ホームセンターの特色の一つに「実演」があります。
季節の変わり目や、新商品の紹介など、メーカーやその店の従業員が、その商品の使い方や注意点などを対面で説明してくれます。
主な「実演」は春先の園芸「・・・の植え方」木材・資材の「網戸の張り方」インテリアの「障子の貼り替え」「襖の貼り替え」「ビニール床材の貼り方」塗料の「・・・の塗り方」補修材の「接着剤の使い方」カー用品の「車の補修」電動工具の「刃物砥ぎ器の使い方」暮れの「大掃除の方法」など、季節に応じて「実演」があります。
これを上手く利用すると、網戸の時期など交渉次第では、商品代だけで張り替えて貰えるかも知れませんよ。
刃物砥ぎ器の実演では、包丁を持参すると研いで貰えるかも？ 実際、「シンビジュームの植え替え」の時などはお客様の自宅から根の張り出た鉢を持ってきて貰っています。
理由は、根がはみ出した鉢はホームセンターには有りませんから･･･。
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ホームセンターの有料サービスに「合鍵製作」があります。
自宅の鍵や倉庫、事務所、自動車、バイクなど簡単にその場で製作出来ます。
ところが、たまにスペアキーを持って来られるお客様がいますが、スペアキーのコピーは極力やめた方がいいですよ。
スペアキーからスペアを作ると合いにくくなって、ひどい時は抜けなくなる事もあります。
実際、自動車のキーを作って、「少し硬い」と思いながら無理に回して、エンジンが掛かったまま抜けなくなって専門業者のお世話になった事がありました。
特に最近流行りのピッキング対策用の鍵は微妙な誤差で合いにくくなりますので、スペアキーでは作るだけ無駄かもしれません。その覚悟で作るといいでしょう。
また、鍵の中ほどに凹みがある「ディンプルキー」は専門店に行ったほうが良い場合があります。
特殊な機械が必要なので、ホームセンターには置いていない場合があります。
金庫のキーと物置のキーもホームセンターでは作らない場合があります。
この場合は、メーカーがナンバーの控えを持っていますので注文になります。
ホームセンターの最大の利点は「工作室」ですね。
大型のパネルソーで、広い板や細い角材でも、1mm単位で正確にカットしてくれます。
自宅でカットしようとすると、騒音・粉塵・後片付けなど大変です。
店舗によっては、BOXなど組み立ててくれる所もありますので、問い合わせてみて下さい。
カットを依頼する時の注意点は、あらかじめカットする寸法をメモ用紙に記入しておくか、図面を用意しておく事。
工作室の担当者を配置していない所などは、売場から従業員が駆けつけて来ますので、その時に寸法を拾い出すなんて事は避けてください。
忙しい店舗の従業員は「早く済ませて売場に戻りたい」と思っている人がいますので、対応が悪いし、間違いの元です。
よくある事ですが、木材をカットする時に、切りしろ（ノコの刃の厚み）を考えないで「1,800mmの長さの物から、600mmの物を3本とって下さい」って言う人。注意して下さい。
通常、ノコの刃の厚みが3mmありますので、600mmが2本と594mmが1本になってしまいます。
又、お客様自身で工作が出来るスペースや無料で使える工具をを確保している所もありますので、一日掛けて工作物を作るのも上手な利用法かも知れませんね。
ホームセンターには、レンタル工具が常備されている所が多いです。
木工やDIYを趣味にしている人は多いでしょうが、棚を作りたい、ちょっとだけドリルが必要など、「今だけ必要」と言う人に便利なサービスです。
ホームセンター側は、レンタル料を売り上げの一部とは思っていないので、かなり安く、中には無料の店舗もあります。
あくまでも、サービスの一環と考え、木材やビスを買って貰った人の利便性と、来店頻度を高める為のものですから、利用価値は大ですね。
但し、ドリルのキリ先や糸鋸の替刃は消耗品なので利用者負担になっている所がほとんどですが、本体を買うことを考えれば安いものですね。
ホームセンターの入り口付近、サービスカウンター付近などに設置されている無料の冊子。
「木材の選び方」「棚の作り方」「熱帯魚の飼い方」「アウトドア入門」など折りたたみ式の冊子が「ハウツーパンフレット」です。
（株）ダイヤモンド・フリードマン社製の全国共通の物や、各ホームセンターオリジナルな物まで多種多様ですが、これが中々便利です。
今はインターネットで何でも調べられますが、一通り貰っておくと、ホームセンターの従業員が何人も自宅にいるような情報量です。
最近多くなったのが、この「ペットのトリミングサービス」ですね。
ペットの生体を販売している店舗には、必ず「トリミング」のコーナーがあります。
専門の「トリマー」の資格を持った人を雇っていますので、シャンプー・カットから爪切り、耳掃除までやってくれます。
又、長期間旅行等で、留守にされる時はペットホテルでペットを預かったりします。
料金は、犬種や毛の長さなどにも因りますが、シャンプーコースで2～3,000円、トリミングで、4～6,000円程度（ゴールデンレトリバーあたりは 8,000円～9,000円）、ペットホテル利用は、3～4,000円程度が相場みたいですね。
料金的には、ペットの美容室を専門にしている所とあまり変わりは無いですね。
ホームセンターは、チェーン展開している店舗が殆どで、大量仕入れで安く商品を販売しています。
中には、自社で外国からコンテナ船に満載して仕入れをしている所もあります。
その最たる商品が、「吉津」「すだれ」ですが、一度に何万、何十万本もコンテナに入るだけ仕入れている所もあります。
そんな季節商品は、「シーズン中に売り切る」のが鉄則。
だから、シーズンの中盤から終盤にかけては、大処分セールを行います。
大手のホームセンターほど大量に仕入れて単価を安くしている関係上、返品などは出来ないため、全て売り切ります。
今の季節には合わない商品でも、来年用に確保すのも賢い買い方です。
改装や棚替えなど、ホームセンターは陳列の入れ替えが頻繁です。
化粧品や日用品などは半年に一度、その他、あまり変化の無い工具とか金物の売場でも一年に１度は商品の入れ替えがあります。
こんな時は、処分コーナーに定番の商品が処分価格で放出されます。
電動工具など手垢、擦り傷が少し付いているだけで作業には支障の無い「新古品」が20％～30％引きで並ぶので、チョコチョコ見に行くのも楽しいですよ。
たまに、かなり安くなっている処分品を、さらに値切る人がいますが、値切る方法を間違っている人もいます。
「ここに傷があるから・・・」とか「箱が汚いから・・・」とか、そんな事は承知で処分しているのですからNGです。もっとひどい人は「他の店は・・・」とか言い出します。
私の場合、ひねくれていますので、「じゃあ、その店で買ったら・・・」と思いますので、絶対それ以上の値引きはしません。
じゃあ、何が一番効果的かと言うと、先に「買う事」を宣言します。
そして、やんわりと「もう少し安くならない？」って言われると、「あと1割ぐらいなら・・・」ってなります。
くれぐれも、繰り返し言わない事。
何度も言われると、意固地になって「絶対ダメ！」ってなりますから。
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